Hỗ trợ - Stampify

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn cần báo lỗi, hỏi về tài khoản hoặc gói đăng ký, hãy gửi email cho chúng tôi. Mô tả càng rõ, chúng tôi càng hỗ trợ nhanh.

support@otterspark.xyz

Trang web: stampify.otterspark.xyz

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để khôi phục mua hàng?

Trong ứng dụng, mở Cài đặt và chọn tùy chọn khôi phục mua hàng. Nếu vẫn chưa khôi phục được, vui lòng gửi email kèm khu vực tài khoản App Store và phiên bản ứng dụng.

Vì sao trạng thái đăng ký không hiển thị?

Điều này có thể xảy ra do kết nối mạng hoặc trạng thái tài khoản App Store. Hãy thử lại với kết nối ổn định, sau đó liên hệ hỗ trợ nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.

Tôi nên gửi gì khi báo lỗi?

Vui lòng cung cấp phiên bản ứng dụng, mẫu thiết bị, phiên bản iOS, múi giờ và các bước tái hiện lỗi. Ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích nếu có.